Optez pour un prestataire actif et réactif à tous les échelons de son service

Vous avez besoin d’un prestataire qui sache, dans le cadre de votre relation :

• intégrer vos priorités dans son propre planning ;
• répondre à vos sollicitations de dernière minute ;
• vous affecter des rédacteurs de qualité et récurrents ;
• vous livrer très rapidement les procès-verbaux de vos réunions ;
• solutionner immédiatement le moindre problème que vous aurez soulevé ;
• vous fournir un interlocuteur unique pour toutes vos démarches.

Mot-Tech vous satisfait sur tous ces points.

Selon votre souhait, nous assistons à vos réunions ou rédigeons vos procès-verbaux sur la base de l’enregistrement audio de celles-ci

Nous travaillons sur la base d’enregistrements ou assistons à vos réunions.

Dans tous les cas, nous vous affectons un binôme de rédacteurs, lesquels deviendront vite familiers avec vos problématiques et le jargon propre à l’activité de votre entreprise.

Si nous assistons à votre réunion, voici comment notre prestation se déroule :

• l’un de vos deux rédacteurs attitrés Mot-Tech enregistre la réunion grâce à un enregistreur numérique de grande qualité, et prend des notes sur un ordinateur portable ;
• l’enregistrement de la réunion est mis à votre disposition dès le lendemain de la réunion via connexion FTP personnelle et sécurisée ;
• le procès-verbal finalisé vous est envoyé quelques jours ouvrés après la réunion ;
• vous êtes libre de nous demander de procéder à des modifications selon un système de navettes, jusqu’à ce que le document vous donne entière satisfaction.

À ce dernier titre, le savoir-faire de nos rédacteurs rend, à de très rares exceptions près, l’usage de ces navettes inutiles : après une brève relecture du procès-verbal livré (et l’amendement éventuel par les participants à la réunion), celui-ci peut directement être soumis à approbation et affiché. Nous sommes tout à fait conscients que tout procès verbal réussi de réunion d’IRP doit être suffisamment clair et complet pour à la fois informer pleinement les salariés et aider élus du personnel et membres de la Direction à optimiser le dialogue social au sein de leur instance, puisque les procès-verbaux constituent la colonne vertébrale de ce dialogue.

Si vous souhaitez que nous travaillions sur la base de votre enregistrement audio :

• nous vous fournissons une connexion permettant un téléchargement rapide et totalement sécurisé de l’enregistrement ;
• vous nous envoyez par mail tout document aidant à la rédaction du PV (ordre du jour, feuille de présence, tableaux présentés en séance…) ;
• le procès-verbal vous est livré au maximum 10 jours ouvrés après la transmission de l’enregistrement ;
• vous êtes libre de nous demander de procéder à des modifications selon un système de navettes, jusqu’à ce que le document vous donne entière satisfaction.

Un interlocuteur unique et une réponse immédiate à toutes vos sollicitations

Vous disposez d’un interlocuteur unique pour toute question relative au planning et à la logistique de vos réunions, ainsi qu’à la qualité de vos procès verbaux.
Le moindre problème que vous soulevez est analysé par notre service qualité, et une réponse vous est apportée dans les meilleurs délais.

Nous nous engageons à vous donner une réponse à toute sollicitation dans un délai d’une heure suivant votre appel ou l’envoi de votre mail.